新闻两点论 大众健康报 白华宇
老年人购买保健产品，可自收货之日起7日内无理由退货。近期，新施行的《广东省消费者权益保护条例》针对老年消费一系列痛点列出针对性的新规，当地消委会也同步发布消费提示，梳理了6类高发涉老消费陷阱和维权路径。
给老年群体一份可以反悔的底气，彰显的是消费治理的温度。保健品销售向来就是坑老消费的重灾区，不仅存在前端的免费礼品、“专家”义诊、温情陪护等话术和推广的层层铺垫，当老年人冲动消费买了一堆保健品又发现质量问题时，一些商家还会直接推诿，以“一经售出概不退换”一口回绝维权需求，部分不法商家甚至还直接“跑路”，常常面临消费者维权无门、自认倒霉的境地。广东新规把网购中的“7天无理由退货”机制延伸适配到了线下，相当于在消费末端给老人们设置一段“冷静期”，给他们查证和发现“不对劲”可能的机会，不再为一时冲动消费承担损失。比起单纯的风险提示和政策宣教，这份能落地、能执行的退货权更能实实在在为老年消费者撑腰。
当然，涉老消费骗局是覆盖老年人生活方方面面，会随着技术进步等因素持续迭代的复杂社会问题。从保健品销售，到低价旅游购物陷阱、养老预付费返利等骗局，再到线上充斥的短视频带货私域交易、虚假理财推销等情感骗局等，坑老套路不断变换形式，渗透在老年人日常生活的方方面面。守护老年群体的身心和财产安全从来不是单一环节的治理就能完成的事。
银发经济正青春，银发消费维权的重要性日益凸显。广东这一做法，其他地方也不妨参考。让更多老年人具备主动识骗防骗的知识和技能，让涉老骗局在任何环节都无所遁形。社会各方齐心合力，制度兜底筑牢底线，社会共治补齐防线，才能守好老年人的养老钱，让他们消费得更安心、更踏实。
编辑：胡倩
责任编辑：陈翠
编审：韩钰
0