10月29日，国家卫生健康委公布2026年第二批“中国好医生、中国好护士”名单，巴中市恩阳区人民医院重症医学科主管护师雷苏芹榜上有名。她也是此次全国30位优秀医务人员（16位好医生、14位好护士）中，四川省唯一一位入选者。
从2012年踏入护理岗位，到成长为重症医学科护士长，这位“90后”党员用十四年坚守，把青春写进病房，把温暖送进患者心里。她先后获评全国巾帼建功标兵、四川省先进工作者等荣誉，这一次，又用一份国家级荣誉，为巴中卫健系统再添光彩。
把患者放在心尖上：护理是技术，更是守望
在雷苏芹看来，护理不只是打针发药，更是一场与生命、与情绪的对话。
面对第一次住院、害怕打针的孩子，她会提前准备彩色贴纸和趣味绘本，穿刺前讲个小故事，让孩子在笑声中放松下来；遇到情绪低落的患者，她不只讲病情、说注意事项，还会分享励志故事，陪他们慢慢找回信心。
一位独居老人因骨折住院，子女常年在外，老人常常默默流泪。雷苏芹发现后，每天上班第一件事就是到床前问候：整理衣物、修剪指甲，自费买来老人爱吃的软食，休息时坐下来陪他唠家常。渐渐地，老人脸上有了笑容。出院时，老人手写了一封感谢信，字里行间满是感激：“你比我的亲闺女还贴心！”
这份温暖，也来自她自己的成长。刚入职时，第一次处理外伤伤口，腐肉和异味让她忍不住呕吐，甚至怀疑自己是否适合这份职业。可看到患者痛苦的神情，她告诉自己：不能退。她向经验丰富的护士请教，利用休息时间反复观摩操作视频，在模拟人身上练静脉穿刺，还在自己手臂上标记血管位置，一次次练习进针角度。
日复一日的磨炼，让她练就了“一针见血”的硬功夫，也总结出“观察病情五步法”：评估意识、监测体征、观察皮肤、评估疼痛、识别异常。
一次深夜查房，她发现一名心衰患者呼吸频率略快，虽然心电监护仪没有报警，但凭借经验和判断，她立即呼叫医生紧急处置，为患者赢得了宝贵的救治时间。
把困难想在前头：一张药盒上的“山区用药图”
恩阳区地处山区，许多就诊患者是留守老人。他们中有人不识字，有人记性差，药盒上的用法用量常常记混，稍有不慎就可能影响康复。
雷苏芹把这个问题记在心里，创新推出“图文用药指南”：药盒上画太阳代表早上，画月亮代表晚上；几个圆圈就是几片药；饭碗图标提示饭前服用，雨伞图标标注饭后服用。简单直观的图案，让不识字的老人也能一眼看懂。
遇到记性差的老人，她就把图标画得更大更清晰，用不同颜色的笔标注服用时间，一遍不行就再讲一遍。她常对年轻护士说：“山区老人看病不容易，我们多一点耐心、多花一点心思，他们就能少走弯路、少一分风险。”
除了用药指导，她还主动为老人登记家庭住址和紧急联系人，定期电话回访康复情况，叮嘱注意事项。一张小小的药盒、一次耐心的叮嘱，连接着医院与家庭，也筑牢了山区老人出院后的健康防线。
把责任扛在肩上：用标准流程守护每一道生命防线
走上管理岗位后，雷苏芹更加明白，重症医学科的护理不能只靠个人经验，更需要科学规范的流程保障。
她牵头推行“精细化护理流程”，围绕管道护理、皮肤护理、压疮预防等关键环节制定标准化操作规范，并定期组织培训考核。通过持续改进，科室术后感染率降低15%，危重患者抢救成功率得到显著提升。
她还推动落实“床旁办公”模式，要求护士把工作重心放到患者床边，减少不必要的文书往返，多沟通、多观察、多回应患者需求。科室建立护理服务反馈机制，通过问卷调查、面对面访谈收集意见，发现问题及时整改。在她的带领下，科室护理满意度连续多年位居医院前列，锦旗和感谢信一次次送到护士站。
从一名普通护士到重症医学科护士长，从“怕见伤口”的新人到患者口中的“贴心闺女”，雷苏芹的成长之路并不轰轰烈烈，却踏实有力。她把爱心、耐心、细心和责任心融入每一次护理、每一句叮嘱、每一项流程改进之中。
荣誉是肯定，更是新的起点。雷苏芹表示，将继续坚守护理岗位，精进专业技能，创新服务模式，用实际行动诠释医护工作者的使命与担当，做新时代护理事业的践行者、守护者。
编辑：余凤
责任编辑：陈翠
编审：韩钰
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