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从“心里打鼓”到“放下心来”,这位医生如何用细节打动患者

2026-11-10 09:45 自贡市第四人民医院

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近日,患者陈阿姨将一面写有“医术精湛、明亮天使”的锦旗送到市四医院眼科主任林介手中,感谢科室团队在其住院期间的诊疗与照顾。

此前,陈阿姨因白内障导致视力严重下降、视物模糊,日常生活受到影响。因对手术治疗存在顾虑,她一度情绪低落。经了解后,她来到市四医院眼科就诊。

接诊时,林介耐心听取了陈阿姨的病情陈述与担忧,并为其进行了详细的眼部检查。针对患者对手术的焦虑,林介用通俗易懂的语言向其讲解了白内障的病因、手术方式及术后恢复过程,并对手术时长、麻醉方式及注意事项等细节进行了说明。面对陈阿姨的疑问,林介逐一进行了解答。经过沟通,陈阿姨的紧张情绪得到缓解。

术前,林介组织科室团队对陈阿姨进行了全面评估,核对各项检查结果,并制定了相应的手术方案。随后,林介为其实施了白内障手术。

术后,医护团队密切观察陈阿姨的恢复情况。在每日查房时,林介会询问患者感受并检查恢复进展,据此调整护理方案。出院时,医护人员向陈阿姨交代了用药、用眼及复查的注意事项,并告知其可随时进行咨询。

经治疗与护理,陈阿姨视力恢复良好。为表达感谢,她特意定制了一面锦旗送到林介手中。

一面锦旗反映了患者对科室医疗服务质量的认可。市四医院眼科表示,将继续以患者为中心,在诊疗全流程中落实专业技术与人文关怀,为患者提供优质的医疗服务。(陈 黎)

编辑:李辉

责任编辑:钟小璐

编审:张宏彦

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